Le biais de contraste peut sérieusement altérer le jugement lors du recrutement, comme le montre l’exemple d’une manager impressionnée par le charisme d’un candidat qui s’est avéré incompétent par la suite. Ce biais se manifeste lorsque les recruteurs, influencés par un candidat exceptionnel, évaluent les autres postulants en comparaison, faussant ainsi leur perception. La prise de conscience de ce biais est essentielle pour éviter de passer à côté de candidats potentiels tout aussi compétents mais moins impressionnants.
Pour atténuer l’effet de ce biais, il est recommandé de former les recruteurs à ces biais cognitifs et d’adopter des stratégies de recrutement objectives. Travailler en équipe, structurer les entretiens, et envisager des méthodes d’évaluation immersives sont des solutions efficaces. Par ailleurs, une réflexion approfondie sur le processus décisionnel permettrait de structurer les choix de recrutement de manière plus rationnelle, assurant ainsi un jugement plus professionnel.
Des biais contre lesquels lutte Cap GPS autant pour nos recrutements que ceux de nos partenaires…